【お知らせ】システム障害に伴う「お届け日指定」の不具合について(お詫びとお願い)
平素はナイスベビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システム障害により、ご注文時に弊社自社便(ナイスベビー便)をご利用のお客様において、お届け日が正しく選択できない、またはお届け日の指定内容が反映されないままご注文が完了してしまう不具合が発生しております。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
■ 現在の状況について
現在、原因の調査およびシステムの復旧に向けた対応を進めております。
進展があり次第、当ページにて改めてご案内いたします。
■ お届け日の確認をご希望のお客様へ
すでにお届け日の指定がない状態でご注文が完了してしまったお客様、またはお届け日が正しく反映されているかご不安なお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口またはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
弊社にてご注文内容を確認のうえ、個別にお届け日の確認・調整をさせていただきます。
お電話でのお問い合わせ
0120-15-8181
[受付時間][月~金] 9:00~18:00・[土曜日] 9:00~15:00(12:00~13:00を除く)
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お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお時間をいただきますよう、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。