赤ちゃんとの生活ははじめてのことばかりで、準備は何からてをつければいいか迷っていまいますよね。
ナイスベビーなら【選ぶ】→【注文】→【お届け】→【利用】→【返却】のすべてがカンタン！このページを読めば、当社のレンタルサービスの流れが1回でまるごと理解できます。
STEP 1 ▶ 商品ラインナップを見る
選定のヒント
最新情報と豊富なサポートで「これだ！」を見つける
💻公式HP：最新の在庫・価格・キャンペーン情報を確認できます。
📜無料カタログ：ご家族とじっくり相談したい方向け。
※最終確認はHPが最新情報となります。
STEP 2 ▶ スマホから簡単に注文
【注文の手軽さ】24時間いつでも、安心の予約システム
- 24時間いつでも：スマートフォンやPCからご注文可能です。
- 事前予約可能：人気商品も3ヵ月前から予約できるので安心です。
- 出荷前なら変更OK：商品出荷前なら、事前予約した商品やお届け日の変更、キャンセルなども可能です。
- お支払い方法：クレジット/PayPay/auPay/銀行振込/代金引換などに対応
注文前にチェック
- ベビーベッドなど大型商品は設置スペースの計測を推奨します。
【ナイスベビー便希望の場合】
- エリアによって配達曜日の指定があります。
- 時間指定は承ることができませんので、予めご了承ください。
STEP 3 ▶ 商品到着（配送・組み立て）
ナイスベビー便は組み立てサービスをご提供していますが、配送エリアや設置場所の条件によって、配送のみとなる場合がございます。
✨ ナイスベビー便（組み立てサービス対応）
- 前営業日の夕方に訪問時間をメールでお知らせ
- お部屋の中で組み立て・設置まで実施
- 使い方説明も丁寧で初めてでも安心！
- 梱包材はスタッフが持ち帰り
🚛 佐川急便（玄関先まで配送）
- ご希望日にお届け
- 組み立てはお客様ご自身でお願いします
- 梱包材は返却時に再利用するため、箱の保管をお願いします
-
全国どこでもレンタルOK ！
※ナイスベビー便エリア外のお客様もスムーズに配送可能です。
※離島および沖縄県は除く。
⚠ご注意・重要なお願い（組み立てができないケース）
- ナイスベビー便での訪問時に近隣に駐車スペースがない場合
※都心部やマンション、狭い路地など、配送員（1名）が長時間車を駐車できない環境では、ナイスベビー便でのお伺いの場合もやむを得ず「玄関先でのお渡し（お客様による組み立て）」となります。あらかじめご了承ください。 - 佐川急便でお届けの場合
STEP 4 ▶ レンタル期間中もあんしんサポート
利用中の安心♡
万が一の破損も安心！無償交換・修理サポート
レンタル期間中のサポートはすべて無料で受けられます。
- 破損時も無償交換（通常使用範囲）
- 経年劣化によるパーツ交換
- お子さまの成長に合わせて必要な商品の相談もOK
※交換にかかる送料のみお客様負担となります。
📅 期限・手続きについて（延長・返却）
⚠【重要】期限の1 週間前までに手続きが必要です
レンタル期限が近づきましたら、期限の1 週間前までに必ず延長または返却のお手続きをお願いします。
レンタル期限の確認方法
期限は、商品お届け時の納品書に記載されています。「納品書が見つからない」という場合も、メールやお電話でいつでもお問い合わせが可能です。
延長の手続き
お子様の成長に合わせて「もう少し長く使いたい」という場合は、簡単な手続きで延長が可能です。お手続きは下記の方法があります。
- 「レンタルのしおり」のQR コード
- WEBサイト
- お電話
返却の手続き（返却予約）
返却をご希望の場合も、期限の1週間前までにご連絡ください。お手続きは下記の方法があります。
- 「レンタルのしおり」のQR コード
- WEBサイト
- お電話
STEP 5 ▶ 返却（全国どこでもスムーズに！）
返却当日、お客様の作業はこれだけです。
✨ ナイスベビー便なら ＼ 梱包は一切不要！ ／
そのままの状態でスタッフに渡すだけ
🚛 佐川急便は → 全国どこでも手配可能！
- 配送時の箱に梱包し、ドライバーへ手渡し
- 送り状はお客様の記入不要！（ドライバーが印刷済みのものを持参します）
- 💡 梱包は、お届け時に使用した箱（または代替の丈夫な段ボール）を再利用するだけです。
※ご住所が変わった場合、送料差額の支払いが発生することがあります。