【重要】当社を装った不審なメール(なりすましメール)にご注意ください

平素よりナイスベビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社の社名やメールアドレスを装った「なりすましメール(フィッシング詐欺)」の送信が確認されております。
これらのメールは、精巧な偽サイトへ誘導し、お客様の個人情報やクレジットカード情報等を不正に取得することを目的としています。

当社では、ご注文内容の変更やご延長に伴うお支払い手続き等のご案内として、メール本文にURLを記載する場合がございます。
しかしながら、昨今は送信元表示やドメイン、メール内容を巧妙に偽装した事例も確認されており、見た目だけで正規・不正を判別することは非常に困難な状況です。

■ お客様へのお願い

被害を未然に防ぐため、以下の点にご注意くださいますようお願い申し上げます。

● 少しでも不審な場合は、リンクを利用せずお問い合わせください
メールの内容(お名前や商品名など)に心当たりがある場合でも、ご不安を感じた際は、メール内のリンクは利用せず、当社公式サイトに掲載の窓口より直接お問い合わせください。
お客様のご契約状況・お支払い状況を確認のうえ、ご案内いたします。

● 急ぎの対応を求める内容にご注意ください
「至急お支払いください」「アカウントが停止されます」など、不安を煽り対応を急がせる内容には十分ご注意ください。

■ 当社の対応について

当社では、不審なメールへの対策強化に継続して取り組んでおります。
なお、セキュリティ確保の観点から、メールの具体的な判別方法やシステム仕様の詳細については公開しておりません。

ご不明な点やご不安な点がございましたら、お手数ではございますが当社窓口までお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、大切な情報を守るため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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