「どこの誰が」ではなく、
「私たちが」責任を持って仕上げた一台を。
中古品への不安は、きっと「見えない部分」への不安。
だからこそ、ナイスベビーはすべてをさらけ出します。
ママの目線で、55年の技術で。新品を選ぶより安心だと言っていただけるまで、磨き上げました。
科学が証明する、圧倒的な清潔さ
返却された商品はまず、最新技術による「リセット」から始まります。
160℃の高温スチームで、目に見えない菌やダニを物理的に死滅させます。さらに、洗剤不使用の次世代洗濯システム「Wash+」を導入。化学物質を含まない水のみで洗浄するため、洗剤残りの心配が一切ありません。
ママの目線が、最後の「安心」を決める
数値上の清潔さだけでは、私たちのメンテナンスは終わりません。
「わが子を座らせるなら、どこが気になるか」最後は必ずスタッフが、お母さんのような細やかな視点で最終チェックを行います。ベルトの裏側のわずかな埃、フレームの隙間まで、指先で一つひとつ確かめるように磨き上げます。
ナイスベビーのメンテナンス 6つのSTEP
お客様に安心で安全な商品をご利用いただけるよう、実際の手順を公開します。
高温スチーム洗浄で殺菌
返却されてきた商品のうち、洗濯機などで洗えない大型商品の汚れは160℃の高温スチームで洗浄。熱の力を使って、1つずつ手作業で殺菌していきます。
洗剤不使用の次世代洗濯
最新大型洗濯機と、洗剤不使用の次世代洗濯システム「Wash+Technology」を採用。合成界面活性剤を含まないアルカリ電解水のみで洗浄し、赤ちゃんにやさしいアレルゲンフリーのメンテナンスを実現しました。
安全な洗剤で徹底洗浄
洗剤を使用する際は、ヤシ、小麦、とうもろこしなどの植物由来成分で作られた安全な植物性洗浄液（SC-1000）を使用。手肌にも優しく、自然環境に負担をかけません。
食品レベルの安全な水で殺菌
大手食品会社でも食材や器具の洗浄・殺菌に使われている「微酸性電解水生成装置ピュアスター」を使用し、赤ちゃんのお口に触れても安心な水準で殺菌を行います。
ママ目線の細やかな手作業
機械に頼りきらない、女性目線での細やかな最終確認とメンテナンス。隙間の汚れなどは、専用のブラシやハケを使って念入りに落とし、商品を完璧な状態へ作り上げます。
保管室での徹底管理
ナイスベビー独自の厳しいメンテナンスを終えた商品は、すぐにパッキングされます。次回お届けするその時まで、清潔な商品保管室で大切に収納・管理されます。
60秒でわかる、メンテナンスの裏側
ベビー用品のクリーニング
ベビーカーのメンテナンス
衛生管理についてよくいただくご質問
- Q. レンタル品に前の利用者の匂いが残っていることはありませんか？
- ナイスベビーでは無香料の洗浄液を使用し、可能な限り「素の状態」に戻すよう努めておりますが、出産前後のお母様は香りに非常に敏感になられる時期でもあります。前の利用者様が使用されていた洗剤や柔軟剤の香りが、稀に完全に抜けきらないケースもございます。すべてのお客様に心地よくお使いいただくため、ご利用の皆様にも、できる限り香りの強くない洗剤等のご使用をお願いしております。
- Q. 汚れがひどい場合、通常とは違う洗剤を使うことはありますか？
- はい、ございます。基本的には赤ちゃんに優しい洗浄液を使用しますが、頑固な汚れに対しては、安全性を最優先に考慮した上で、その汚れに特化した洗浄剤をスポットで使用し、徹底的に洗浄を行います。「汚れを隠す」のではなく、根本から取り除くための処置です。
- Q. もし使用中に汚してしまったら、自分で綺麗にすべきですか？
- 日常的な軽い拭き取りのみで大丈夫です。返却後の本格的なメンテナンスはすべてプロにお任せください。また、ナイスベビーでは「あんしんサポート」をご用意しております。全てのレンタルご利用のお客様が対象となり、破損時の請求はございません。（部品紛失時のみ部品代を請求）