【ご注文時】
一般的なクレジットカードの場合、ご使用の際にまずはご利用金額にてカード会社に問い合わせを行い与信枠(オーソリ)の確保をいたします。
(ご注文画面にてその場ですぐ自動的に行われます)
この時点ではカード会社への請求は行われませんので、カード会社からの請求にはまだ反映されていません。
万が一カード会社からの返信で「使用不可」となった場合は決済エラーとなりご注文完了にはなりませんので、再注文のお手続きをお願いいたします。
(セキュリティ上の制約で、決済画面を閉じたり戻るボタンで前のページに戻った場合などもエラーになることがあります)
【ご注文完了後】
クーポンや商品の変更などで金額が変更になった場合は、その時点で値引き処理を行い再オーソリを実行いたします。
初めのご利用金額+変更後の金額がカードのご利用限度額を超えない範囲であれば問題なくお手続きが完了いたします。
【商品のお届け】
カード会社への請求はご注文商品のお届け日以降に実行いたします。(毎月15日ごろ・末日)
それまでに変更があった場合は変更後の金額にて請求を行います。
この時点で初めてカード会社からの請求に反映され、締め切り日以降に実際の引き落としが行われます。
【お届け予定が45日以上先の場合】
一般的にオーソリは60日間の期限が設けられており、ご利用開始日(商品お届け日)がご注文日から60日を超える場合にはオーソリの更新を行います。
(45日間で更新されるカード会社もあります。また、海外カードでは30日間の期限のものもあります)
オーソリ更新でもカード会社への請求には反映されませんが、カード会社によってはメール等でご利用速報が配信されるため、あたかも2重請求が行われたかのような印象になることがありますが、最終的なご請求は商品お届け後の1回のみとなります。
デビッドカード・プリペイド式カードのご使用について
弊社では以下の理由によりデビッドカードやプリペイドカードのご利用は不可となっております。
デビットカード・プリペイドカードはその特性上、与信確保を行った時点(ご注文完了時)に実際に引き落としが発生いたします。
商品のお届けが先日付となることが多いレンタルのご利用の場合には、一時的に二重引き落とし等が発生しご迷惑をおかけする恐れがあります。
最終的にはご利用金額のみの引き落としとなるよう与信確保分の金額がご利用のカード会社より返金されますが、ご利用のカード会社によっては数か月程度かかる場合もあるようです。 また、ご注文後の割引や内容の変更等でご利用金額が変わる場合にも再与信処理が行われ二重引き落としが発生し混乱が生ずる懸念がございますので、ご利用はお控えくださいますようお願いいたします。