よくある質問 - レンタル全般について

レンタル全般について

Q、月の途中からレンタル開始する場合期限はどうなりますか?
A、例えば1ヶ月間のレンタル期間で申込頂きますと・・・

・3月15日がお届け日の場合、4月15日が満期となります。

・4月30日がお届け日の場合、5月30日が満期となります。
Q、レンタル期間中に、転居や返却先の住所が変わった時は?
A、ご返却先がお届け先と異なる場合は、お早めに当社までご連絡下さい。

ご住所によっては別途送料が必要な場合や、ご返却方法が異なる場合もございますのでお問い合わせ下さい。
Q、延長したい場合はどうしたらいいですか?
A、レンタル満期日の1週間前までにお申込みをお願いします。(満期日はお届け時の納品書に記載されております。)

ご返却または延長はこちらからお申し込みください。 延長料金は商品によって異なりますので、商品ページまたはお電話口にてご確認下さい。
なお、延長料金は返却時のお支払いとなりますが、延長期間が6ヶ月を超える場合は6ヶ月で一旦清算となります。
Q、借りて買ってとは何ですか?
A、レンタルのベビーベッドと布団セットの購入を同時にご注文いただくと、購入商品の価格が通常よりお安くご購入いただけるプランです。
★レンタル商品と販売商品は同住所へ同時配送となります。
★レンタル料金は通常価格となります。
★借りて買っての特別企画は他の割引券等との併用はできません。
★商品出荷後のプランのご変更はできません。
Q、延長を申し込みましたが、取り消しして返したい
A、レンタル満期日を過ぎないようご連絡をお願いいたします。 具体的なご返却日のご相談をさせていただきます。
Q、返却を申し込みましたが、延長に切り替えたい
A、決まった返却日の前々日までにご連絡をお願いいたします。 その日を過ぎますと取り消しができなくなることがありますのでご注意ください。
Q、レンタル商品を別な商品へ交換することはできますか?
A、恐れ入りますが、レンタル契約期間中に別の商品と交換することはできません。
新規でご契約をし直して頂く形になりますのでご了承のほどお願い致します。
Q、レンタル期間途中での解約はできますか?
A、レンタル商品出荷後の解約につきましては、商品配達後7日以内にご連絡ください。下記手数料にて解約を申し受けます。
・解約手数料:1,540円(税込)
※別途、往復送料はお客様のご負担となります。
配送後8日以降の解約はお受けできませんのでご注意ください。
また、2週間レンタルとお宮参り衣装につきましては、配送後の解約・返金はお受けできませんのでご了承ください。