ナイスベビー ベビー用品通販・レンタル

よくあるご質問


 レンタル編

レンタルの予約はできますか?
配送日の指定はできますか?
検索をしても商品が出てこないのですが?
新品を借りることはできますか?
レンタルの開始日はいつからになりますか?
回収時はどのようにしたらよいのでしょうか?
届け場所と、回収場所が異なる場合はどうなります?
1カ月延長料金無料のサービスについて教えてください。
今、レンタル中の商品を満期日前だけど回収してもらいたいのですが
レンタル品の買取はできますか?
傷や破損はどの程度なら無料ですむ?
レンタル可能な地域を教えてください。
地域外のレンタルはできますか?
注文をしたのですが確認の連絡がまだこないのですが?

 販売編

注文してからどれくらいで届きますか?
送料はかかりますか?
プレゼントとして発送してもらいたいのですができますか?
検索をしても商品が出てこないのですが?
注文をしたのですが確認の連絡がまだこないのですが?

 お届け、支払い方法

営業便と宅配便との違いは?
配送日、時間を指定したいのですができますか?
クレジットカードは使用できますか?
銀行振り込みの場合はどのような手順になりますか?
営業集金のシステムを教えてください。

 商品の取り消し・返品・交換

レンタルの契約を解約、変更したい。
販売品を返品、交換したい。
返品、交換がお受けできない商品

 システムについて

動作環境を教えてください。
システムエラーと表示され場合はどうすればいいですか?

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